新聞中心
NEWS
? ? ? ?4月24日，長江物業在東海集團18樓會議室召開“第10期企業文化論壇暨員工核心能力提升訓戰班”，總部全員、區域總經理、項目負責人、住宅小區客服管家共計121人參會，會議采用現場培訓加騰訊視頻培訓的形式，除德州主會場之外，另設濟南、泰安、煙臺、鄒城4個分會場。
? ? ? ?此次會議分為三個環節。
? ? ? ?第一環節，由長江物業副總經理兼品質管理部經理丁海闊宣貫2022年度績效及激勵政策，為大家詳細解讀各項激勵政策與績效管理辦法，并就大家的各項疑問進行現場解答。本次宣貫意在通過建立科學有效、合理公正的激勵機制，調動員工的工作積極性，強化以崗位職責和崗位貢獻為導向的薪酬分配體系，不斷完善公司員工自我激勵與自我約束的成長機制，從而實現運營的良性循環。
? ? ? ?第二環節，由長江物業副總經理兼企業文化部經理趙耀為大家解讀社區文化活動。社區文化活動對物業管理經營過程有著十分重要的作用，它在豐富業主文化生活的同時，不僅能加強業主與物業之間的溝通，也能加強業主與業主之間的溝通。融洽的相處關系，既利于物業管理工作的展開，也有助于和諧社區的構建，因此，對于開展社區文化活動應高度重視、全員參與、資源整合、不斷創新，以業主感受為核心，用社區文化和優質服務鍛造“長江特色”企業品牌。
? ? ? ?第三階段，長江物業總經理蔡少武針對如何圍繞以業主為中心，做好服務工作進行了深入解讀，并就“先做值錢的人，再做趁錢的人”、“人感到自己渺小，行為才開始偉大”、“誰不溝通誰危機”、“堅持用正確的方式做正確的事”等方面與大家進行理念交流、詳細探討，大家積極互動、踴躍發言，分享自己的感悟與心得，現場學習氣氛熱烈濃厚。
? ? ? ?本次培訓大家紛紛表示收獲滿滿，在今后的工作中會不斷提升自己的業務水平，加強綜合能力，用認真端正的服務態度、熱情細致的服務精神和專業高效的服務技能，以業主為中心，全心全意為業主做好服務。